Política de privacidad
Información sobre el tratamiento de datos personales realizado a través de este sitio web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: [Pendiente de completar: denominación social de la entidad prestadora que actúa como responsable]
- NIF: [Pendiente de completar: NIF del responsable]
- Domicilio: [Pendiente de completar: dirección postal completa]
- Correo electrónico para asuntos de protección de datos: [Pendiente de completar: dirección de correo para el ejercicio de derechos]
- Delegado de protección de datos: [Pendiente de completar: datos de contacto del DPD, si se designa]
«Seintec Telecom» es la marca comercial de la división de telecomunicaciones de Seintec Group. El responsable del tratamiento es la entidad jurídica indicada, cuya identificación debe verificarse antes de publicar el sitio.
2. Tratamientos, finalidades y bases jurídicas
A través de este sitio se realizan los siguientes tratamientos:
| Tratamiento | Datos | Finalidad | Base jurídica |
|---|---|---|---|
| Solicitudes de asesoramiento | Nombre, empresa, email profesional, teléfono (opcional), localidad o código postal, servicio de interés, número de sedes (opcional) y contenido del mensaje. | Atender la consulta, valorar la viabilidad técnica y elaborar y remitir una propuesta de servicios. | Consentimiento del interesado al enviar el formulario y aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD). |
| Comunicaciones comerciales | Datos de contacto profesional facilitados. | Envío de información comercial sobre servicios de telecomunicaciones para empresas, solo si se marca la casilla opcional correspondiente. | Consentimiento específico, separado y revocable (art. 6.1.a RGPD). |
| Gestión de la elección sobre cookies | Registro local de la decisión sobre categorías de cookies y fecha de la decisión. | Recordar la elección del usuario y no volver a mostrar el diálogo en cada visita. | Cumplimiento de la obligación de recabar y acreditar el consentimiento y funcionamiento del servicio solicitado (art. 6.1.c RGPD y art. 22.2 LSSI-CE). |
| Seguridad y funcionamiento del sitio | Datos técnicos asociados a la petición registrados por la infraestructura de alojamiento, como dirección IP, fecha y hora, y agente de usuario. | Prestar el servicio, prevenir usos abusivos o automatizados y mantener la seguridad del sitio. | Interés legítimo en la seguridad y disponibilidad del servicio (art. 6.1.f RGPD). |
No se realizan perfilados ni decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre las personas. Este sitio no está dirigido a menores de edad y no recaba datos de categorías especiales; te pedimos que no incluyas datos de salud u otra información sensible en el campo de mensaje.
3. Plazos de conservación
- Solicitudes de asesoramiento: durante la gestión de la consulta y, posteriormente, durante el plazo necesario para atender responsabilidades derivadas de la relación. [Pendiente de completar: plazo concreto de conservación aprobado por la organización]
- Datos usados para comunicaciones comerciales: hasta que se retire el consentimiento o se solicite la baja.
- Registro de la decisión sobre cookies: el indicado en la política de cookies.
- Registros técnicos de la infraestructura: [Pendiente de completar: plazo de retención de registros del proveedor de alojamiento]
4. Destinatarios y encargados del tratamiento
No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio intervienen proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con contrato conforme al artículo 28 del RGPD:
- Proveedor de alojamiento y de la plataforma que soporta este sitio y la base de datos donde se registran las solicitudes: [Pendiente de completar: identificación del proveedor y ubicación del alojamiento]
- Proveedor de correo electrónico corporativo utilizado para responder a las solicitudes: [Pendiente de completar: identificación del proveedor]
- Otros proveedores tecnológicos o de servicios profesionales que puedan intervenir: [Pendiente de completar: relación de encargados verificada]
5. Transferencias internacionales
Si alguno de los proveedores implicados trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se amparará en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o en garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo, junto con las medidas complementarias que procedan. [Pendiente de completar: confirmación de si existen transferencias internacionales, proveedores implicados y garantía aplicada]
6. Derechos de las personas interesadas
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercerlos, dirige una solicitud a la dirección indicada en el apartado 1, acreditando tu identidad e indicando el derecho que deseas ejercer. Puedes utilizar los modelos publicados por la Agencia Española de Protección de Datos en aepd.es.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, www.aepd.es), sin perjuicio de dirigirte previamente al responsable.
7. Veracidad de los datos y seguridad
Los datos facilitados deben ser exactos y actuales, y corresponder a la persona que los envía o contar con su autorización. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información: la transmisión del formulario se realiza mediante conexión cifrada, las solicitudes se almacenan en una base de datos sin acceso público de lectura y el acceso interno se limita a las personas que gestionan las consultas.
8. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para adaptarla a cambios normativos o a modificaciones en el funcionamiento del sitio. La versión aplicable es la publicada en cada momento.
Fecha de la última actualización: [Pendiente de completar: fecha de aprobación de la versión definitiva]